Op 20 november vond in de Glazen Ruimte in Maarssen de verkiezing van 'Telefoniste van het jaar' plaats. Ik heb deze hele dag gepresenteerd en mocht de award uitreiken aan Patra Hauer. Daarnaast heb ik samen met mijn collega's van de Glazen ruimte voor het eten gezorgd voor de ruim 180 genodigden (genomineerde telefonistes, hun managers en overige gasten).